群聊为跨境品牌提供了有别于广告的联系空间。用户可以交流售后问题，品牌也能直接听到反馈。相比一次曝光，长期沟通更易形成信任；但如果群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康社群需要确立核心理念。群聊能够围绕产品兴趣组织内容